Foing-nova pruža sljedeće usluge:
- Razvoj, održavanje i podršku informacijskih sustava
- Instalaciju programskih rješenja
- Instalaciju i održavanje baze podataka
- Povezivanje aplikacija i baza podataka
- Usklađivanje aplikacija sa zakonskim promjenama
- Obuku korisnika
- Savjetovanje korisnika vezano uz računovodstvenu problematiku
Osnovno održavanje
- Obuhvaća instalacije novih (poboljšanih verzija programa), kao i verzija programa s implementiranim novim funkcijama i izvješćima nastalih kao posljedica zakonskih promjena i potrebama za novim financijskim praćenjima poslovnih događaja
- Intervencije na podacima, isključivo na zahtjev korisnika
- Obuka, savjetovanje i pomoć korisniku u korištenju postojećih modula aplikacije, kao i pomoć kod korekcije podataka
Prošireno održavanje
- Obuhvaća doradu postojećih i izradu novih funkcija u modulima aplikacije kao i specifičnih izvješća koja nisu sastavni dio osnovnog paketa instalacije.
Izrada navedenog je isključivo na zahtjev korisnika uz prethodni dogovor!
Pružanje podrške korisnicima
- putem telefona i e-maila
- spajanjem na server ili client računalo kod korisnika putem remote pristupa
- dolaskom kod korisnika na lokaciju instalacije